Politica Di Rimborso

La presente Politica di Rimborso disciplina le modalità e le condizioni relative alla restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito web. Essa è redatta in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo e con la normativa vigente in materia di contratti a distanza, al fine di garantire la massima trasparenza e tutela nei confronti dei nostri Clienti.

DIRITTO DI RECESSO

In qualità di consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi non previamente indicati. Il diritto di recesso si applica a tutti i contratti conclusi a distanza tra un professionista e un consumatore.

Il periodo per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico del bene. Nel caso in cui l’ordine riguardi beni multipli consegnati separatamente, il termine decorre dall’ultima consegna.

Qualora il professionista non abbia informato correttamente il consumatore sul diritto di recesso — condizioni, termini, procedure e modulo tipo — il termine si prolunga fino a un anno oltre il periodo ordinario. Se nel corso di questo anno il professionista fornisce l’informativa corretta, il termine ordinario inizia a decorrere da quel momento. L’informativa deve essere completa e non fuorviante: se incompleta, l’estensione opera comunque.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a comunicare la propria decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione esplicita. La comunicazione può essere effettuata mediante qualsiasi mezzo che ne consenta la ricezione certa.

Lei è responsabile della diminuzione del valore del prodotto restituito risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In tal caso, potremmo ridurre il rimborso per compensare la diminuzione del valore dei prodotti. Qualora i prodotti risultino significativamente danneggiati a causa della loro manipolazione, Lei potrebbe non avere diritto ad alcun rimborso.

CONDIZIONI PER IL RESO

Affinché il reso possa essere accettato, i prodotti devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti: integri, non utilizzati e sigillati nella loro confezione originale, completi di tutti i componenti, manuali, etichette e/o contrassegni. Se una qualsiasi di queste condizioni non viene soddisfatta, il reso potrebbe non essere accettato o il rimborso potrebbe essere ridotto in base alle condizioni dell’articolo restituito.

PROCEDURA DI RIMBORSO

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni restituiti o fino a quando Lei non ha fornito la prova di averli spediti.

Il rimborso dell’importo totale dovuto per il prodotto viene effettuato senza indebito ritardo.

ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ad alcune tipologie di prodotti, come individuate dal Codice del Consumo. Tra queste rientrano, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• I beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• I beni che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi rapidamente;
• I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
• I beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati ad altri beni e non possono essere separati.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Oltre al diritto di recesso, i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna, Lei ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

DISPOSIZIONI FINALI

La presente Politica di Rimborso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito web mobilimodernisale.com. Essa non pregiudica in alcun modo i diritti legali del consumatore, che rimangono integralmente garantiti dalle disposizioni del Codice del Consumo e dalla normativa applicabile.

Per qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimenti relativi alla presente Politica di Rimborso, Le ricordiamo che può consultare il nostro sito web o contattarci attraverso i canali di assistenza ivi indicati.

Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto serena e soddisfacente, ponendo la massima attenzione alla qualità dei nostri prodotti e alla trasparenza delle nostre politiche commerciali. La presente Politica di Rimborso è redatta nel rispetto della normativa vigente e costituisce parte integrante delle condizioni generali di vendita del nostro sito.